Preguntas Frecuentes

INFORMACIÓN SOBRE COOKIES
Las cookies y otras tecnologías similares tales como local shared objects, flash cookies o píxeles, son herramientas empleadas por los servidores Web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes, así como para ofrecer un correcto funcionamiento del sitio.

Mediante el uso de estos dispositivos se permite al servidor Web recordar algunos datos concernientes al usuario, como sus preferencias para la visualización de las páginas de ese servidor, nombre y contraseña, productos que más le interesan, etc.

COOKIES AFECTADAS POR LA NORMATIVA Y COOKIES EXCEPTUADAS

Conforme con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), es obligado obtener el consentimiento expreso del usuario de todas las páginas web que usan cookies prescindibles, antes de que este navegue por ellas.

Según la directiva de la UE, las cookies que requieren el consentimiento informado por parte del usuario son las cookies de analítica y las de publicidad y afiliación, quedando exceptuadas las de carácter técnico y las necesarias para el funcionamiento del sitio web o la prestación de servicios expresamente solicitados por el usuario.

TIPOS DE COOKIES SEGÚN LA FINALIDAD

  • Cookies técnicas y funcionales: son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan.
  • Cookies analíticas: son aquellas que permiten al responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
  • Cookies publicitarias: son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado en base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.
  • Cookies de publicidad comportamental: recogen información sobre las preferencias y elecciones personales del usuario (retargeting) para permitir la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado.


SEGÚN LA PROPIEDAD

  • Cookies propias: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  • Cookies de terceros: son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

SEGÚN EL PLAZO DE CONSERVACIÓN

  • Cookies de sesión: son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web.
  • Cookies persistentes: son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ICÓNICAS es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

  • Fines del tratamiento: según se especifica en el apartado de cookies que se utilizan en este sitio web.
  • Legitimación del tratamiento: por consentimiento del interesado (art. 6.1 GDPR).
  • Criterios de conservación de los datos: según se especifica en el apartado de cookies utilizadas en la web.
  • Comunicación de los datos: no se comunicarán los datos a terceros, excepto en cookies propiedad de terceros o por obligación legal.

Derechos que asisten al Interesado:

Derecho a retirar el consentimiento en cualquier
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su
Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:

E-mail: pedidos@iconicasproject.com

COOKIES UTILIZADAS EN ESTE SITIO WEB


COOKIES ANALÍTICAS

NOMBRE TIPO PROPIEDAD FINALIDAD PLAZO OBSERVACIONES
_ga Analítica Google Analytics Habilita la función de control de visitas únicas. La primera vez que un usuario entre en el sitio web a través de un navegador se instalará esta cookie. Cuando este usuario vuelva a entrar en la web con el mismo navegador, la cookie considerará que es el mismo usuario. Solo en el caso de que el usuario cambie de navegador, se considerará otro usuario. 2 años Persistente
_gat Analítica Google Analytics Se utiliza para limitar la velocidad de petición - la limitación de la recogida de datos en los sitios de alto tráfico. 10 minutos Sesión
_gid Analítica Google Analytics Se utiliza para distinguir a los usuarios. 24 horas Sesión

 

Obtener más información para deshabilitar las cookies de Google Analytics:

Política de privacidad de Google Exclusión de Google Analytics



COOKIES DE PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL


NOMBRE TIPO PROPIEDAD FINALIDAD PLAZO OBSERVACIONES
_gads Publicitaria Google Cookie asociada al servicio de Doubleclick.net de Google para que el dueño pueda ganar crédito 1 año Persistente
_sonar Publicitaria Doubleclick.net Se utiliza para mejorar y orientar la publicidad según el contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto 1 año Persistente
_ncuid Publicitaria Google Se utiliza para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos 6 meses Persistente
IDE Publicitaria Doubleclick.net Se utiliza para la focalización, optimización, presentación de informes y atribución de anuncios en línea. 1 año Persistente
_conv_v bt2 di2 dt loc ssc ssh sssh uid um uvc vc Publicitaria AddThis Se utilizan para habilitar el contenido con el fin de ser compartido. AddThis también se utiliza para recopilar información sobre cómo se comparte contenido del sitio web 2 años, excepto: _conv_v: 1 año, bt2: 8 meses, dt: 30 días Persistentes

 

 

CÓMO ELIMINAR LAS COOKIES DE LOS NAVEGADORES MÁS COMUNES

Navegador Enlace de Ayuda
Google Chrome Enlace
Mozilla Firefox Enlace
Safari Enlace
Opera Enlace
¿QUÉ ES ICÓNICAS?

Icónicas Project es un espacio de transformación para mujeres que quieren sentirse fuertes, energéticas y conectadas con su bienestar.

Somos mucho más que entrenamiento y nutrición: somos un enfoque integral, real y cercano para acompañarte en tu evolución física y emocional.
¿OS ADAPTÁIS A MIS CIRCUNSTANCIAS Y RITMO DE VIDA?

Sí, nuestros planes son totalmente personalizados. A través del formulario inicial que nos enviarás, nuestro equipo profesional de nutricionistas y entrenadoras realizará de manera personalizada y detallada tu plan nutricional y/o entrenamiento con el que te sientas cómoda y puedas alcanzar tus objetivos.
¿CUÁL ES LA DURACIÓN DEL PLAN?

Los planes tienen una duración de 30 a 90 días, dependiendo del plan contratado.
¿EN CUÁNTO TIEMPO ESTÁ MI PLAN?

Preparamos tu plan de entrenamiento y nutrición en el plazo de 3 a 5 días laborables, una vez rellenado el formulario inicial.
¿CADA CUÁNTO CAMBIÁIS EL PLAN?

Los planes los cambiamos cada 4 semanas, adaptando lo necesario en caso de necesitarlo.
¿SE CARGA A LA VEZ EL PLAN DE ENTRENAMIENTO Y EL DE NUTRICIÓN?

No siempre, es posible que aparezca antes la nutrición y luego el entrenamiento o viceversa.
¿CÓMO PUEDO HABLAR CON LAS ENTRENADORAS Y NUTRICIONISTAS?

Estamos en contacto contigo siempre que lo necesites a través del chat de nuestra app de Icónicas.
¿CADA CUÁNTO RESPONDÉIS AL CHAT?

Respondemos por chat en un máximo de 48 horas en días laborables, una vez enviado el mensaje.
¿QUÉ HAGO SI EL EQUIPO NO ME RESPONDE AL CHAT?

Respondemos siempre por chat en orden de llegada y en un plazo máximo de 48 horas laborables. Si aún no has recibido respuesta, no te preocupes estamos con ello. Es importante no reenviar el mensaje, ya que al hacerlo el chat vuelve al final de la cola.
¿HACÉIS PLANES PARA ENTRENAR EN CASA?

Por supuesto que sí, adaptamos tus entrenos tanto para el gym como para casa.
¿CÓMO APARECEN LA DIETA Y EL ENTRENO?

Trabajamos la dieta en gramos, tanto con menú cerrado como abierto con alimentos a elegir. Incluye también la pauta de suplementación.

El entreno aparece en la agenda semanal con los días y sesiones programadas, junto a indicaciones de los ejercicios, marcándose como completado y registrado una vez hecho.
¿EL PESO DE LOS ALIMENTOS DEL PLAN NUTRICIONAL ES EN CRUDO O COCINADO?

El peso de los alimentos lo establecemos en crudo.
¿INDICÁIS EL PESO QUE DEBO USAR EN LOS EJERCICIOS?

No fijamos un peso concreto, porque cada persona parte de un nivel diferente. Te guiamos para que elijas el peso adecuado según tu nivel y el número de repeticiones, priorizando siempre una buena ejecución.
¿PUEDO CAMBIAR EL ORDEN DE LAS COMIDAS?

Puedes cambiar el orden de las comidas, o juntar en una misma toma varias, pero debes respetar la combinación y cantidad estipulada.
¿TENGO QUE TOMAR SUPLEMENTOS CON VUESTROS PLANES?

Si tú no quieres, no. La suplementación es una ayuda extra para conseguir tus objetivos, pero los podemos conseguir de la misma manera sin ellos.

Si tú quieres, nos lo indicas en el formulario inicial y nosotras te diremos cuáles, cuándo y cómo tomarlos.
¿HACÉIS PLANES PARA DIABÉTICOS, CELÍACOS, PERSONAS CON ALERGIAS O INTOLERANCIAS U OTROS?

Por supuesto, elaboramos planes para cualquier persona.

Simplemente deberás indicarnos en el formulario inicial toda la información para poder preparar el plan adaptado a ti.
¿HACÉIS PLANES PARA PERSONAS VEGANAS/ VEGETARIANAS?

Sí, adaptamos el plan siempre a tus gustos y estilo de vida.
¿HACÉIS PLANES PARA HOMBRES?

¡Sí! En Icónicas trabajamos también con hombres, incluso acompañamos a parejas en sus procesos.
¿CÓMO SE HACE EL PAGO DE LA RENOVACIÓN EN LA APP?

Las renovaciones son automáticas, no tendrás que hacer nada. Simplemente asegúrate de que la tarjeta con la que realizaste el primer pago está operativa y con saldo.
NO ESTOY SEGURA DE SI PUEDO HACER EL PLAN, ¿DÓNDE PUEDO CONSULTARLO?

Si tienes cualquier duda con respecto a nuestros planes y no has podido resolverla en este apartado de FAQ, puedes consultarnos a través de nuestro chat disponible en esta web o enviarnos un mensaje directo a nuestra cuenta de Instagram @iconicasproject